LemmikkiHelppi-palvelussa saat koirallesi tai kissallesi etäeläinlääkärin avun joka päivä klo 7-23.

Kun lemmikki sairastuu tai sattuu tapaturma, huoli on kova ja hyvät neuvot ovat tarpeen.

LemmikkiHelpistä saat nopeasti eläinlääkärin arvion lemmikkisi terveydentilasta ja hoito-ohjeet, olitpa sitten kotona, matkalla tai harrastamassa lemmikkisi kanssa. Palvelemme sinua ilman ajanvarausta. LemmikkiHelpin etäeläinlääkäripalvelu on käytössä LähiTapiolan yksityisasiakkaille, kun lemmikillä on eläinlääkärikuluja korvaava vakuutus.

Eläinlääkärille heti kun haluat

Tassupainikkeesta pääset aloittamaan keskustelun eläinlääkärin kanssa. Vastaat muutamaan kysymykseen koskien lemmikkisi terveydentilaa. Eläinlääkäri tutustuu asiaan ja aloittaa keskustelun kanssasi.

Eläinlääkäri voi tarvittaessa aloittaa kanssasi videokeskustelun, jolloin voit tarkemmin näyttää lemmikkisi tilannetta. Lemmikkisi ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Eläinlääkäripalvelun sinulle tuottavat LähiVetin eläinlääkärit.

Videokeskustelu toimii tällä hetkellä vain LemmikkiHelppi-sovelluksessa.

Ei omavastuuta

LemmikkiHelppi-palvelussa ei ole omavastuuta. Etäeläinlääkärikäynti maksetaan kokonaisuudessaan vakuutuksestasi palveluntarjoajalle. Hoitokäynnin kustannus vähennetään vakuutuksesi maksimikorvausmäärästä. Vähennettävä summa on 39 € arkisin klo 7-17, klo 17 jälkeen sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä 55 €.

Suorakorvausklinikat

Jos lemmikkisi terveydentila vaatii käyntiä eläinlääkärissä, löydät lähimmän LähiTapiolan suorakorvausklinikan Eläinklinikat-välilehdeltä. Suorakorvaus tarkoittaa, että maksat kumppaniklinikalla vakuutuksesta korvattavista kuluista itse vain omavastuuosuuden. Eläinlääkärikuluvakuutuksen omavastuu on 60 euroa ja 25 % sen ylittävistä kuluista jokaista eläinlääkärikäyntikertaa kohti. Suorakorvaus toimii arkisin klo 9-17.

Valtuutus

Jos haluat vaikka toisen perheenjäsenen hoitavan lemmikkisi asioita, voit antaa hänelle valtuutuksen. Lataamalla LemmikkiHelpin puhelimeensa ja valtuutustunnuksen valtuutettu hoitaja voi hoitaa lemmikkisi asioita LemmikkiHelpissä samaan tapaan kuin sinä itse.

Valtuutustoiminnallisuus toimii toistaiseksi vain LemmikkiHelppi-sovelluksessa.